Sıkça Sorulan Sorular

📦 Gizlilik ve Kargo Süreçleri

VibeLabShop üzerinden verdiğiniz tüm siparişler %100 gizli paketleme standartlarına uygun olarak hazırlanır. Ürünleriniz, dışarıdan dokunulduğunda veya bakıldığında içeriği kesinlikle belli olmayacak şekilde opak, dayanıklı ve isimsiz kargo kutularına yerleştirilir.

🧼Ürün Kullanımı ve Bakımı

Gerçekçi dokuya sahip birinci sınıf silikon ürünlerinizin (silikon gövde, vb.) uzun ömürlü ve hijyenik kalması için her kullanımdan önce ve sonra ılık su ve antibakteriyel oyuncak temizleyici sprey (veya hassas sabun) ile yıkanmasını öneriyoruz. Ürünleri temizlerken kesinlikle kaynar su, alkol veya aşındırıcı kimyasallar kullanmayınız.

💳 Ödeme ve Güvenlik

VibeLabShop'ta alışverişlerinizi 256-bit SSL sertifikası güvencesiyle yapabilirsiniz. PayTR altyapısı sayesinde tüm kredi kartı ve banka kartı (Debit) ödemeleriniz uçtan uca şifrelenir. VibeLabShop, hiçbir kredi kartı veya banka kartı bilginizi sunucularında barındırmaz ve saklamaz.

🔄 İade ve Değişim Koşulları

VibeLabShop bünyesinde satılan tüm ürünler kişisel kullanım ve sağlık kategorisindedir. T.C. Sağlık Bakanlığı ve Tüketici Hakları mevzuatı gereğince; ambalajı açılmış, güvenlik bandı yırtılmış veya kullanılmış hijyenik ürünlerin iadesi ve değişimi yapılamamaktadır. Sağlığınız ve güvenliğiniz için bu kurala titizlikle uyuyoruz; bu sayede size gelen ürünün ilk defa sizin tarafınızdan açıldığından %100 emin olabilirsiniz.